员工日记

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24 05, 2018

为什么做精密机械加工需要很认真?

2018-05-24T13:26:59+00:00 Tags: |

本文作者:刘琴寒 距离上一次来昆山,已时隔两年,但昆山还是那个既有着江南氤氲之气,又有着非常浓厚工业气息的城市。 与以往来昆山的目的不同,这次,是跟随我们华能集团华南总部派来的工程师以及采购相关人员一起为上海科瑙机器人有限公司进行了为期一周的供应商拜访/评估活动。我们集团为什么会花这么大的力气在供应商的选别上呢,就是我司的企业文化,好的服务,一定是要以产品质量为基础的,所以,好的协力厂商是基础,再

10 05, 2018

新人感想:从上海到东莞,从分公司到总公司,我收获了什么?

2018-05-10T07:55:42+00:00

        我叫阳明。人生漫漫路,漫漫人生路。2018年4月我开始新的征程,加入了上海科瑙机器人。感觉自己是幸运的,同时也非常感谢领导对我的信任,让我成为华能大家庭的一员。作为科瑙机器人公司的一个新员工,有还多知识和观念必须更新,公司安排我去总公司学习的计划,让我觉得是一件开心的事情,因为我可以给充充电、提升自己。        不知不觉从上海到东莞总公司一个多月了,在上海分公司的时候简单的在

13 03, 2018

日本厂家说保质期1个月,客户为什么说能用6个月?

2018-03-13T08:26:39+00:00

这家日本工业品代购客户是在网上搜日本工业品代购,看到我们写的博客找到我们公司的。他需要我们帮他在日本代购住友化学的树脂粘胶。要的还是比较急的。 在报价前我们也向客户提了一些基本的问题,关于产品的使用背景以及产品的要求。客户还挺配合的一一回复我们了。客户是首次购买这款产品,之前一直用的国产的。听说此款日本的品质比国产的要好,所以决定要试试看。 在报价过程中,我们日本同事调查的非常仔细。问客户之前是否

14 02, 2018

为什么有些日本工业品无法报价及购买?

2018-02-14T14:13:15+00:00 Tags: |

在日本工业品代购询价过程中,经常会碰到某些产品日本工厂不能提供报价,也不可外销售这样的情况。每当这时我们就会觉得很为难。客户这么信任的找到我,希望我们能帮他们解决问题,但是我们却无能为力。 日本厂家拒绝的理由是:某某产品有指定的销售渠道,只是面向特定的客户才可以报价,销售。即使是仕样书等资料也不可提供。所以其它方式不可购买,有销售权限等等之类的说法。 我认为原因主要体现在以下3个方面: 某些产品的

25 01, 2018

努力这47天我终于取得了第一个日本工业品代购订单

2018-01-29T17:32:30+00:00 Tags: |

上周,客户在微信聊天中通知我,要正式订购这批日本工业品了。这是我第一次全程跟进并成功获取的订单,对于我个人而言意义重大,所以我非常期待。可从周三一直等到周五,客户的订单却一直没有传过来。我按捺不住激动的心情又小心翼翼地催问了一下客户,原来客户是因为这几天在搬厂,实在太忙还没有抽出时间处理这件事情。说完,还发来了搬厂的视频…… 今天周一,我按照工作计划一条一条地和日本公司核对最近日本工业品代购的处理

5 01, 2018

帮客户代购的日本工业品居然被海关扣押了

2018-01-29T17:32:48+00:00 Tags: |

以往日本工业品代购的货物一般都很顺利的从日本进口到上海,然后我们按时出货给客户。但是这次似乎不太走运,货物被海关扣押了。 因为产品体积不大,货值也不高,日本公司选择用EMS发货出来。从11月13日开始,我便定时在网上查询物流进展。刚开始显示都是正常的,可是过了几天查,却显示一直停留在上海海关。然后,就没有更新过信息了。我也特别担心是不是被海关扣押了?于是打EMS客服电话咨询,客服回复叫我耐心等待,

27 12, 2017

这样做日本工业品代购,你会找我们吗?

2018-01-29T17:33:01+00:00 Tags: |

前段时间我接到了一个氮氧化物传感探头的工业品询价。此款产品已被大陆集团(Continental Automotive德国马牌)收购,客户打听到此款产品可能在日本有购买渠道。于是找到我们,希望能通过科瑙机器人直接在日本采购,以更好地控制成本。 客户给我提供了产品型号,图片,以及用途等详细信息。我汇总好信息后发给日本同事,依赖他们报价。日本收到相关情报后,首先对现有的信息进行再次确认。对不完善的信息也

26 12, 2017

第一次日本工业机器人零件代购品质事件处理始末

2018-01-29T17:33:17+00:00 Tags: |

11月29日 ,我收到客户发来的微信,上面说我们交货的一款ABB工业机器人零件出了质量问题。通过终端客户发来的照片来看,零件表面有比较明显的电镀层脱落。我有些吃惊:怎么这么严重的不良! 我连忙发微信向客户了解详情:这是什么时候出货的?使用过了吗?能否提供实物给我们日本公司? 客户说不良实物应该可以提供,其它的详情要进一步了解。但是希望我们尽快启动调查,因为终端用户认为用到了假货…… 客户是从我们手

19 12, 2017

为客户做日本工业品代购,别人当作生意我们当成事业

2017-12-19T10:52:07+00:00

最近日本工业产品询价的客户很多,他们需要的产品通常是在国内买不到的,在其它地方也是很难找到的。但他们提供的产品资料也不是完整,有的没有明确的厂家,有的甚至连型号,名称也没有。 这无疑给了我们日本同事加大了难度,客户自己也只有一些简单的情报。我负责作为窗口联系日本同事,同时需要把客户的要求准确的传达给日本 。日本同事在拿到情报后,首先对客户提供的情报进行再三确认,在着手开始调查。 调查过程中也是非常

9 11, 2017

上海工博会现场感受工业机器人的魅力

2018-01-29T17:33:33+00:00 Tags: |

第十九届中国国际工业博览会11月在上海举行,昨天是展会的第二天我很荣幸的去参观和学习了,第一次参加这样盛大的展会,还是有些小激动的。 出了地铁口,熙熙攘攘的人群都是涌向展会的,有来自全国各地观众,还有国外的,都是希望通过这个平台,从中能找到自己意向的客户和供应商吧。 我这次的目标主要是去参观机器人展区和工业自动化展区。 首先来到了7.1H和8.1H 机器人展区,一来到这里就被各种各样的神通广大的机