我和客户关于日本OZAK衬套代购的故事

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新客户周工是烟台一家工业设备公司,他们设备上的配件一直是用日本产的。周工通过百度搜索“日本工业品代购”,看到了上海科瑙写的代购博客而找到了我们。周工说他之前也有一直合作的供应商,但是在合作中出现了问题,所以打算重新找一家供应日本工业品的新厂家。

于是我简单的介绍了我们公司的情况:上海科瑙机器人有限公司的主要业务是:日本工业机器人零件代购,日本工业品代购。日本工业机器人传感器代购。我们在日本有自己的办事处,并且与多家日本厂家也有长期合作,日本同事在那边找到的厂家价格更优惠,对应交期也很方便。周工听了我的介绍,于是就发了询价给我。

周工发给了我们想要代购产品是日本OZAK衬套,品番:MLFDK30UU 。我马上整理发给了日本,日本确认了回复了报价,客户看了价格,觉得比较贵,于是又重新换了另外一款同样性能的代替品MLFDKM30UU,由于型号也特别相似,我们日本同事也是再三确认避免出错。刚开始数量要订30个的,后面跟他们的客户确认下来,客户只需要26个了,我们也把价格回复了周工。

日本OZAK衬套

日本OZAK衬套

周工收到报价后,确认了价格,发现里面没有运费的价格,因为运费我们是不含税的,所以一般是分开请求的,但是周工要求算在一起,他那边财务比较好做账。于是我又重新提出了改过后的价格给他,他看后提出希望我们再便宜些,他手上同时也有其它厂家的价格比我们便宜,希望我们再降价一点,他还是想我们第一次合作看看,于是我就跟我们领导进行了汇报,领导也同意降价,希望促成我们第一次合作。周工很爽快的就把订单合同签了,而且是一次买了26个,并马上100%付款,我就马上安排日本采购了。跟日本厂家确认了交期我大概15天左右。

其它的日本工业品代购客户,与我们首次合作都是先买一个试试,周工一次买了26个,对我来说得到他的信任,是非常开心和有更多的信心去做好日本工业品代购。与客户打交道,做生意,真的是真诚合作最重要。真心的为客户解决问题,多站在客户的角度思考。就会有收获。

日本那边货发出来后,我及时的跟进联系物流报关公司,货到后又进行及时清关,货物也是顺利出来了,并马上安排寄给了客户。客户收到我们的产品,对我们的品质和专业还是很满意的。期待客户下次和我们合作,信任是一点点慢慢积累的。



2018-10-25T12:11:52+00:00 Tags: |